Welzijnsbeleid

In het voorbije jaar investeerde VRT verder in het welzijn van haar medewerkers. Welzijn gaat daarbij verder dan enkel psychosociaal welbevinden. Om de brede welzijnsaanpak inzichtelijk te maken, is het beleid opgebouwd rond verschillende pijlers. Het welzijnsbeleid van VRT steunt op een aantal pijlers.

1. Fysieke veiligheid

De preventieadviseur fysieke veiligheid waakt over de veiligheid van VRT-medewerkers. Daarbij ligt de focus onder meer op brandveiligheid, gehoorbescherming en het uitwerken en opvolgen van crisis- en noodplannen.

2. Psychosociaal welzijn

Medewerkers kunnen terecht bij experten psychosociaal welzijn voor vertrouwelijke gesprekken en advies bij pesterijen, online geweld en conflicten. Daarnaast worden ook workshops georganiseerd rond grensoverschrijdend gedrag, online geweld en veerkracht en stress, met aandacht voor zowel preventie als ondersteuning.

3. Medische ondersteuning

Medewerkers kunnen terecht bij de verpleegkundigen en arbeidsarts van de medische dienst voor eerste opvang, EHBO-verzorging, vaccinaties en opleidingen, zoals AED-gebruik en ergonomie. Zo wordt zowel ingezet op zorg als op preventie.

4. Sociale dienstverlening

De dienstverlening wordt binnen deze pijler voorzien door de sociaal assistente en de welzijnsmedewerker. De welzijnsmedewerker fungeert als aanspreekpunt voor onder meer het familiefeest en de administratieve afhandeling van tegemoetkomingen voor speelpleinwerking bijvoorbeeld. De sociaal assistente volgt langdurig afwezige medewerkers op, biedt psychosociale ondersteuning en begeleidt medewerkers bij het zoeken naar oplossingen of passende hulpverlening in geval van persoonlijke of familiale problemen.

5. Ukkepuk

Kinderdagverblijf Ukkepuk voorziet opvangplaatsen voor kinderen van 0 tot 36 maanden en ondersteunt zo medewerkers in de combinatie werk en gezin.

Nieuwe integriteitscode

In 2025 werd de integriteitscode van VRT grondig geactualiseerd. De vernieuwde code vormt een duidelijke leidraad voor iedereen die bij en voor de publieke omroep werkt, met een uitgesproken voorbeeldrol voor leidinggevenden en management. Het gaat om meer dan een actualisering van bestaande procedures: er werd een versterkte visie uitgewerkt op sociale en zakelijke integriteit.

De code vertrekt vanuit drie kernprincipes: respect, verantwoordelijkheid en loyaliteit, die richting geven aan hoe medewerkers met elkaar omgaan, samenwerken en professionele keuzes maken.

Over de nieuwe integriteitscode werd in 2025 een akkoord bereikt met de vakorganisaties. Dit betekende een belangrijke stap in het versterken van transparant overleg en de verdere uitbouw van het welzijns- en integriteitsbeleid. Ter ondersteuning van de toepassing in de praktijk werden meldingsprocedures en duidelijke richtlijnen uitgewerkt, zodat medewerkers weten waar ze terechtkunnen en hoe ze signalen kunnen melden.

De introductie van de nieuwe code ging gepaard met een sensibiliseringscampagne in samenwerking met de interne communicatiedienst. Via verschillende interne kanalen werd de essentie van de integriteitscode onder de aandacht gebracht. De campagne draaide rond de duidelijke boodschap: “Zie je iets, zeg dan iets”. Deze sensibilisering wordt verdergezet in 2026.

Alle relevante informatie werd gebundeld op de integriteitspagina’s van het interne digitale platform van VRT, waar medewerkers terecht kunnen voor praktische informatie, ondersteuning en contactpunten.

Ook de klokkenluidersregeling werd verder verfijnd in lijn met het wetgevend kader. Daarbij werd de governance rond interne en externe meldpunten en verantwoordelijkheden scherper afgebakend.

Focus op werkdruk en veerkracht

Uit de organisatiebevraging van 2024 kwam werkdruk als een belangrijk aandachtspunt naar voren. Daarom werd gekozen voor een proactieve aanpak die vertrekt vanuit veerkracht en zich richt op zowel medewerkers als leidinggevenden. De eerste initiatieven werden gelanceerd tijdens de leerweken in het najaar van 2025.

Nieuwe initiatieven

Vanaf 2025 organiseerde de dienst Welzijn, in nauwe samenwerking met de betrokken afdeling en Talent & Organisatie, specifieke welzijnstrajecten om het welbevinden binnen afdelingen gericht in kaart te brengen. Deze trajecten vormen een aanvulling op de periodieke organisatiebevraging en monden uit in een actieplan op maat van de betrokken afdeling. Via gerichte pulsmetingen wordt 9 à 12 maanden na de welzijnsbevraging de evolutie in het welzijn gemonitord. Vakorganisaties krijgen hier op regelmatige tijdstippen informatie over.

Welzijnsacties

Het welzijnsbeleid vertaalt zich in verschillende initiatieven, met zowel aandacht voor preventie als voor ondersteuning wanneer nodig.

Preventief werd sterk ingezet op sensibilisering en opleiding. Zo namen meer dan 2.000 medewerkers (zowel mensen in loondienst als freelancers die veel voor VRT werken) deel aan workshops rond grensoverschrijdend gedrag, ontwikkeld in samenwerking met Sensoa. Daarnaast werd een traject rond veerkracht gelanceerd, dat medewerkers concrete handvatten biedt om beter om te gaan met stress en stressvolle situaties.

Ook het re-integratiebeleid voor langdurig afwezige medewerkers werd verder versterkt en geformaliseerd. VRT zet daarbij in op een vroegtijdige, gestructureerde en zorgzame begeleiding, met aandacht voor maatwerk en een duurzame terugkeer naar werk. Dit gebeurt zowel via zogenaamde formele als informele re-integratietrajecten, in nauwe samenwerking tussen de medewerker, de leidinggevende en de betrokken ondersteunende diensten.

Om medewerkers laagdrempelig toegang te geven tot ondersteuning, werd het netwerk van vertrouwenspersonen uitgebreid en nog eens onder de aandacht gebracht.

Daarnaast blijft ook curatieve ondersteuning beschikbaar. Er worden infosessies georganiseerd rond specifieke thema’s zoals online geweld, slaap en menopauze. Medewerkers kunnen bovendien beroep doen op individuele begeleiding, zoals coaching rond veerkracht en stress. Voor psychosociale vragen, zowel werk- als privégerelateerd, blijft ook de sociale dienstverlening een belangrijk aanspreekpunt.